GEM-FAQ

FAQ de GEM-CAR

GEM-CAR (français)

Guide de démarrage client GEM-FNI

Comment se connecter pour la première fois

Lors de la création de votre environnement, vous allez recevoir un courriel vous indiquant l’URL de votre plateforme et votre identifiant.

Il y aura aussi un lien à suivre afin que vous puissiez définir votre mot de passe.

Une fois le mot de passe défini, vous allez pouvoir vous connecter à la plateforme pour la première fois.

La Plateforme

La plateforme comporte 3 zones distinctes:

La barre du haut
Le menu latéral
L’espace de travail

Tableau de bord

Votre tableau de bord s'adaptera automatiquement dépendamment des modules que vous avez installés.

Au haut du tableau de bord, les clients qui ont le module GEM-FNI voient les statistiques les plus importantes pour leur concessionnaire.

Aperçu du concessionnaire

Ceci est un aperçu de votre concessionnaire en temps réel qui montre 4 statistiques:

la valeur de l’inventaire invendu
le coût de l’inventaire invendu
le nombre de véhicules invendus
le nombre de véhicules actuellement affichés sur le site Web.

Aperçu mensuel du concessionnaire

Ce panneau vous montre un aperçu de la performance de votre concessionnaire pour le mois courant. Les 4 statistiques affichés sont:

Le nombre de véhicules achetés
Le coût des véhicules achetés
Le nombre de véhicules vendus
Le total des véhicules vendus

Survol des actions clients

Ce panneau vous montre les actions posées par les clients sur votre site web pour le mois courant.

Les 4 statistiques affichées sont:

Le nombre de vue d’inventaire (le nombre de fois qu’un véhicule a été visionné sur le site Web)
Le nombre d’appels téléphoniques (Si un client clique sur un lien ou bouton pour téléphoner)
Le nombre de messages envoyés depuis un formulaire sur votre site Web
Nouveaux prospects: Le nombre de nouveaux leads créés via le site Web

Parc Automobile - Comment ajouter un véhicule

Pour ajouter un véhicule à vendre, cliquez sur Parc Automobile > Parc Automobile.

Une fois arrivé dans le module, cliquez sur le bouton +Nouveau dans le bas de droite de la page.

Une fenêtre s’ouvrira pour rentrer les informations du véhicule.

Pour un véhicule passager vous verrez le décodeur de NIV/Numéro de série qui remplira plusieurs champs automatiquement.

Ensuite, cliquez sur Ajouter un véhicule à vendre ou à louer.

Modifier un véhicule

Pour modifier un véhicule qui a déjà été ajouté, il suffit de revenir dans le module parc automobile en cliquant dans le menu de gauche.

Ensuite, une fois que vous avez repéré votre véhicule dans la liste, il suffit de cliquer n’importe ou sur la rangée et une fenêtre s’ouvrira qui vous permettra de changer les informations reliées au véhicule.

Lorsque vous aurez terminé, n’oubliez pas de finaliser vos changements en cliquant sur le bouton sauvegarder au bas de la vue.

Générer une feuille de vitre

Afin de générer une feuille de vitre, vous devez cliquez sur Véhicule > Véhicule et sélectionnez le véhicule souhaité.

Une fois que vous avez ouvert le fichier du véhicule, dans l'onglet Info, cliquez sur le bouton Feuille de vitre dans le coin inférieur droit de la page.